Customer App - Zoho Assist

Zagotovite si visokokakovostno oddaljeno podporo za vašo mobilno napravo z Zoho Assist – aplikacijo za stranke. Tehniki lahko varno dostopajo do vaše naprave za odpravljanje težav v realnem času. Ne glede na to, ali gre za podporo na daljavo ali dostop brez nadzora, aplikacija zagotavlja nemoteno izkušnjo podpore – kadarkoli in kjer koli.

Zavrnitev odgovornosti:
Ta aplikacija uporablja dovoljenje skrbnika naprave v vaši napravi, da olajša daljinsko upravljanje in skupno rabo zaslona. Za dodatna pojasnila se obrnite na assist@zohomobile.com.
Če želite prijaviti prevaro ali sumljivo dejavnost, obiščite našo https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html stran.

Za pridružitev seji oddaljene podpore

1. korak: Prenesite in namestite aplikacijo Zoho Assist – Customer iz Trgovine Play.
2. korak: pridružite se seji tako, da bodisi odprete povezavo s povabilom, ki vam jo je poslal tehnik po e-pošti, bodisi vnesete ključ seje, ki ga je posredoval tehnik neposredno v aplikaciji.
3. korak: Po odobritvi soglasja bo tehnik varno dostopal do vaše naprave in zagotovil podporo. Sejo lahko kadar koli končate tako, da preprosto tapnete gumb za nazaj.

Nenadzorovan dostop

Svojo napravo Android lahko kadar koli enostavno prijavite za nenadzorovan dostop s strani vašega zaupanja vrednega tehnika. Preprosto kliknite povezavo za uvedbo, ki vam jo posreduje vaš tehnik, da mu omogočite nemoten dostop brez kakršnega koli nadaljnjega dejanja z vaše strani. Po potrebi lahko tudi omogočite ali onemogočite nenadzorovan dostop.
Funkcije

- Varno delite svoj zaslon s tehnikom.
- Pridobite pomoč na daljavo s popolnim nadzorom naprave.
- Zaustavite ali nadaljujte skupno rabo zaslona in dostopajte kadar koli.
- Pošiljanje in prejemanje datotek v kateri koli obliki med sejo.
- Takoj poklepetajte s tehnikom v aplikaciji.


Zavrnitev odgovornosti: Ta aplikacija uporablja dovoljenje skrbnika naprav v vaši napravi, da olajša daljinsko upravljanje in skupno rabo zaslona. Za dodatna pojasnila se obrnite na assist@zohomobile.com.