Customer App - Zoho Assist

Få högkvalitativ fjärrsupport för din mobila enhet med Zoho Assist – Customer-appen. Tekniker kan säkert komma åt din enhet för att felsöka problem i realtid. Oavsett om det är fjärrsupport eller obevakad åtkomst säkerställer appen en smidig supportupplevelse – när som helst, var som helst.

Ansvarsfriskrivning:
Den här appen använder behörigheten Enhetsadministratör på din enhet för att underlätta fjärrkontroll och skärmdelning. Vänligen kontakta assist@zohomobile.com för ytterligare förtydliganden.
Besök vår https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html sida för att rapportera en bluff eller misstänkt aktivitet.

För att gå med i en fjärrsupportsession

Steg 1: Ladda ner och installera Zoho Assist – Customer-appen från Play Butik.
Steg 2: Gå med i sessionen genom att antingen öppna inbjudningslänken som skickats av teknikern via e-post, eller ange sessionsnyckeln från teknikern direkt i appen.
Steg 3: Efter att ha gett samtycke kommer teknikern att komma åt din enhet på ett säkert sätt för att ge support. Du kan avsluta sessionen när som helst genom att helt enkelt trycka på bakåtknappen.

Obevakad åtkomst

Du kan enkelt registrera din Android-enhet för obevakad åtkomst av din betrodda tekniker när som helst. Klicka bara på distributionslänken som delas av din tekniker för att ge dem sömlös åtkomst utan att du behöver göra några ytterligare åtgärder. Du kan också aktivera eller inaktivera obevakad åtkomst när det behövs.
Funktioner

- Dela din skärm säkert med teknikern.
- Få fjärrhjälp med full enhetskontroll.
- Pausa eller återuppta skärmdelning och åtkomst när som helst.
- Skicka och ta emot filer i valfritt format under sessionen.
- Chatta direkt med teknikern i appen.


Friskrivningsklausul: Den här appen använder enhetsadministratörens behörighet på din enhet för att underlätta fjärrkontroll och skärmdelning. Vänligen kontakta assist@zohomobile.com för ytterligare förtydliganden.