EQ2: Staff Support

Programu ya EQ2 hutoa usaidizi na mafunzo ya wakati halisi kwa wafanyikazi wanaofanya kazi na vijana walioathiriwa na kiwewe katika utunzaji wa makazi, haki za watoto, au mahali pengine nje ya nyumba. Kufanya kazi katika mipangilio hii kunaweza kuwa changamoto kubwa, na mfadhaiko wa pili wa kiwewe, uchovu, na mauzo ni kawaida, haswa kwa wafanyikazi walio na historia zao za kiwewe au ambao hawapati mafunzo na usimamizi wa kutosha. Programu inajumuisha zana mbalimbali za kuhamasisha, kutoa mafunzo na kupanua ujuzi na ujuzi wa wale wanaofanya kazi na watoto na vijana ambao wamepitia matatizo makubwa.

Programu inajumuisha ukaguzi wa kila siku wa kihemko ili kuongeza ufahamu wa wafanyikazi juu ya hali yao na kiwango cha mafadhaiko. Kulingana na wingi wa majibu ya mtumiaji, programu hutuma majibu yaliyoratibiwa kwa lengo la kuwasaidia wafanyakazi kuwa watulivu na kudhibitiwa zaidi kabla ya kujihusisha na vijana. Kipengele cha kuingia kila siku pia huimarisha uelewa kuwa hisia huambukiza na jinsi wafanyakazi "wanajitokeza" kihisia huathiri wafanyakazi wenzao, vijana wanaowahudumia, na hali kubwa ya kihisia ya wakala. Programu pia inaruhusu wafanyakazi kuchagua malengo ya kila wiki yanayohusiana na kazi kutoka kwa orodha ya tabia zinazotegemea utafiti zinazoonyeshwa kusaidia ustawi wa kijamii na kihisia wa vijana walioathiriwa na kiwewe. Mara tu mfanyakazi anapochagua lengo, orodha ya vidokezo, mikakati na nyenzo za kujifunzia hutolewa ili kuwasaidia wafanyakazi kufikia malengo hayo. Malengo yanafuatiliwa katika muda wa wiki na maoni hutolewa kulingana na ripoti ya mtumiaji ya ikiwa malengo yalifikiwa. Watumiaji pia hupewa fursa ya kuweka "nia ya siku." Nia hizi zinaonyesha sifa na tabia inayohusishwa na kukuza uhusiano mzuri na vijana. Watumiaji hupewa nukuu ya kila siku ambayo huimarisha mada, dhana na ujuzi muhimu kutoka kwa mpango wa EQ2. Nukuu hizi, zinazoakisi mbinu bora katika utunzaji unaowalenga vijana, zimeundwa ili kusaidia na kuwahamasisha watumiaji kabla ya zamu zao.

Zilizopachikwa katika Sehemu ya Mazoezi ni taswira mbali mbali zinazoongozwa, kutafakari kwa uangalifu, na mazoezi ya kupumzika - baadhi iliyoundwa mahsusi kushughulikia vipengele vya kipekee vya kufanya kazi na vijana walioathiriwa na kiwewe na mengine yakilenga zaidi nyanja za kimataifa za kupunguza mfadhaiko na kujitegemea. kujali. Uangalifu umeonyeshwa kusaidia watu binafsi kudhibiti mazingira ya mfadhaiko wa juu kwa ufanisi zaidi, na hivyo kupunguza uchovu, mauzo na dhiki ya pili ya kiwewe. Vipengele vya kuzingatia kwenye programu pia hutoa kiunzi kwa wasimamizi wanaohitaji usaidizi wa ziada katika kuwezesha vitendo hivi na wafanyakazi.

Sehemu ya Jifunze ya programu inatoa video za mafundisho zinazolingana na moduli 6 za programu ya EQ2. Hizi ni pamoja na maudhui ya jinsi ya kuwa kocha bora wa hisia; kuelewa athari za kiwewe kwenye ubongo wa vijana na majibu ya kawaida ya kiwewe; kujenga uhusiano wa urekebishaji na kuchunguza mifumo yetu ya kawaida ya malezi; kuzuia mgogoro; na kutengeneza mahusiano na vijana na wafanyakazi wenza. Video za mafundisho zilizohuishwa pia huimarisha ujuzi muhimu wa kujidhibiti wa wafanyikazi. Programu pia ina video 4 za uhuishaji za wafanyakazi kutazama na vijana ambazo zimeundwa kuwafundisha vijana dhana na ujuzi muhimu kutoka kwa mpango wa vijana wa Lionheart, Power Source.

Hatimaye, programu ya EQ2 imeundwa ili itumike kama nyenzo ili kutoa usimamizi wa hali ya juu, uliopangwa kwa wafanyakazi wa huduma ya moja kwa moja. Video zilizohuishwa zinazoonyesha ujuzi, dhana au mikakati ya kufundisha zinaweza kuchezwa wakati wa usimamizi wa kikundi au mtu binafsi au kutolewa kama "kazi ya nyumbani" ili kuimarisha ujuzi nje ya usimamizi. Programu pia hutoa gari kwa "watumishi" wapya katika suala la kupata ujuzi na sifa zinazohusiana na jukumu la wafanyikazi wa huduma ya moja kwa moja. Kwa vile programu ya EQ2 inapatikana inapohitajika, wafanyakazi wanaweza kujifunza kwa kasi yao wenyewe na kukagua taarifa inapohitajika. Zaidi ya hayo, programu huwapa wanafunzi fursa ya kutia alama ujuzi kama vipendwa, hivyo kuruhusu watumiaji kuratibu nyenzo zinazosaidia ujifunzaji wao kwa ufanisi zaidi.