Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – Customer app کے ساتھ اپنے موبائل ڈیوائس کے لیے اعلیٰ معیار کی ریموٹ سپورٹ حاصل کریں۔ تکنیکی ماہرین حقیقی وقت میں مسائل کو حل کرنے کے لیے آپ کے آلے تک محفوظ طریقے سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ چاہے یہ ریموٹ سپورٹ ہو یا غیر حاضر رسائی، ایپ کسی بھی وقت، کہیں بھی سپورٹ کے ہموار تجربے کو یقینی بناتی ہے۔

اعلان دستبرداری:
یہ ایپ ریموٹ کنٹرول اور اسکرین شیئرنگ کی سہولت کے لیے آپ کے آلے پر ڈیوائس ایڈمنسٹریٹر کی اجازت استعمال کرتی ہے۔ مزید وضاحت کے لیے براہ کرم assist@zohomobile.com پر رابطہ کریں۔
گھوٹالے یا مشکوک سرگرمی کی اطلاع دینے کے لیے، ہمارا https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html صفحہ دیکھیں۔

ریموٹ سپورٹ سیشن میں شامل ہونے کے لیے

مرحلہ 1: پلے اسٹور سے زوہو اسسٹ – کسٹمر ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
مرحلہ 2: یا تو ٹیکنیشن کے ذریعے ای میل کے ذریعے بھیجے گئے دعوت نامے کے لنک کو کھول کر، یا براہ راست ایپ میں ٹیکنیشن کی طرف سے فراہم کردہ سیشن کی کو داخل کر کے سیشن میں شامل ہوں۔
مرحلہ 3: رضامندی دینے کے بعد، ٹیکنیشن مدد فراہم کرنے کے لیے آپ کے آلے تک محفوظ طریقے سے رسائی حاصل کرے گا۔ آپ کسی بھی وقت صرف بیک بٹن کو تھپتھپا کر سیشن ختم کر سکتے ہیں۔

غیر حاضر رسائی

آپ کسی بھی وقت اپنے بھروسہ مند ٹیکنیشن کے ذریعے بغیر توجہ کے رسائی کے لیے اپنے Android ڈیوائس کو آسانی سے اندراج کر سکتے ہیں۔ بس آپ کے ٹیکنیشن کے ذریعے اشتراک کردہ تعیناتی لنک پر کلک کریں تاکہ آپ کی طرف سے کسی مزید کارروائی کی ضرورت کے بغیر انہیں بغیر کسی رکاوٹ کے رسائی فراہم کی جا سکے۔ جب بھی ضرورت ہو آپ غیر حاضر رسائی کو فعال یا غیر فعال بھی کرسکتے ہیں۔
خصوصیات

- اپنی اسکرین کو ٹیکنیشن کے ساتھ محفوظ طریقے سے شیئر کریں۔
- مکمل ڈیوائس کنٹرول کے ساتھ ریموٹ مدد حاصل کریں۔
- کسی بھی وقت اسکرین شیئرنگ اور رسائی کو روکیں یا دوبارہ شروع کریں۔
- سیشن کے دوران کسی بھی شکل میں فائلیں بھیجیں اور وصول کریں۔
- ایپ میں ٹیکنیشن کے ساتھ فوری طور پر چیٹ کریں۔


دستبرداری: یہ ایپ ریموٹ کنٹرول اور اسکرین شیئرنگ کی سہولت کے لیے آپ کے آلے پر ڈیوائسز ایڈمنسٹریٹر کی اجازت استعمال کرتی ہے۔ مزید وضاحتوں کے لیے براہ کرم assist@zohomobile.com پر رابطہ کریں۔