eDreams:机票和酒店

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关于此应用

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更新日期
2025年4月23日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供,可能会随时间更新。
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评分和评价

4.4
18万条评价
Jimmy Chia
2024年12月26日
我只用过一次订机票,从没有申请什么会员,年尾突然就扣了款续会员。根本就是个诈骗网站+APP,要取消会员,也麻烦,取消后不给退款还把原本会员的优惠全部冻结,纯纯的诈骗!
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eDreams App
2024年12月27日
Thank you for sharing your experience with us. If you need support, kindly contact us through our Support Area found in your account and we will do our best to assist you. Sincerely, App Store Support
Bing Wu
2025年1月24日
完全是骗子平台,通过优惠作为噱头,里面暗藏很多收费。两年前通过此平台买过一次,中间再没用过。今天检查银行卡付款消息,莫名被扣了90欧。还不能退款,客服态度也不好。打了很多电话了已经,现在准备去银行看看能不能找回扣的钱。
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eDreams App
2025年1月24日
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Área de Soporte que encontrará en su cuenta y haremos todo lo posible por ayudarle. Atentamente, App Store Support
Zhaozong WU
2024年5月27日
有什么办法让所有被欺骗的人一起起诉这家公司吗?我留了证据。我在2023年12月买了2024年6月法国-中国的往返机票。2024年4月16日我收到通知说机票被取消了,于是根据app上的提示,我选了免费更换航班。 App上提示我的申请会在48个小时内得到确认,但是我在5月17日收到了我的申请未成功的邮件,原因是他们无法和航空公司取得联系。于是我重新提交了申请,但是到今天(5月27)还是一直是“正在处理”的状态。于是我打电话给客服想要取消我的航班,因为我害怕他们会在我出发前给我一样的回复。但是客服的表现非常的不专业和鲁莽。首先拨打客服是需要收费的,电话接通我提出了我的退款的诉求,客服说要阅读下条款,于是接着电话看条款,15分钟后却说他无法处理,负责退款的人会和我联系。 30分钟后有一个人打电话直接和我说可以取消,但是没有任何退款,我提出疑问:航班取消不是我造成的为什么我无法得到退款,而且我也按照他们给出的提示去申请新的航班,但是并没有结果,而我却要损失760欧元。 客服则指责我们为什么不早点打电话而是过了那么久才和他们联系,我重复说明了我都在他们的提示的第一时间操作的,而他直接挂断了电话。
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eDreams App
2024年5月28日
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