EQ2: Staff Support

EQ2 应用程序为在寄宿护理、少年司法或其他户外安置中与受创伤影响的青少年工作的工作人员提供实时支持和指导。在这些环境中工作可能极具挑战性，继发性创伤压力、倦怠和流动很常见，特别是对于有自己的创伤史或没有接受足够培训和监督的员工来说。该应用程序包含一系列工具，可以激励、培训和扩展那些与经历过重大逆境的儿童和青少年一起工作的人员的知识和技能。

该应用程序包括每日情绪检查，以提高员工对其情绪和压力水平的认识。根据用户响应的效价，该应用程序会发送精心策划的响应，目的是帮助员工在与年轻人接触之前变得更加冷静和更加规范。每日签到功能还强化了这样的理解：情绪是会传染的，以及员工的情绪“表现”如何影响他们的同事、他们所服务的年轻人以及机构更大的情绪氛围。该应用程序还允许工作人员从一系列基于研究的行为列表中选择每周与工作相关的目标，这些目标可支持受创伤影响的青少年的社交和情感健康。一旦员工选择了目标，就会生成一系列提示、策略和学习资源，以帮助员工实现这些目标。在一周内跟踪目标，并根据用户是否实现目标的报告给出反馈。用户还有机会设定“当天的意图”。这些意图反映了与培养与年轻人的积极关系相关的品质和特征。然后，用户会收到每日报价，以强化 EQ2 计划中的关键主题、概念和技能。这些引言反映了以青少年为中心的护理的最佳实践，旨在在用户轮班之前支持和激励他们。

练习部分包含各种引导性可视化、正念冥想和放松练习——其中一些是专门为解决与受创伤影响的青少年合作的独特方面而设计的，另一些则侧重于减轻压力和自我放松的更全面的方面。关心。正念已被证明可以帮助个人更有效地管理高压力环境，从而减少倦怠、流动和继发性创伤性压力。该应用程序上的正念功能还为需要额外支持的主管提供了脚手架，以促进与员工的这些实践。

该应用程序的学习部分提供了与 EQ2 程序的 6 个模块相对应的教学视频。其中包括如何成为一名有效的情绪教练的内容；了解创伤对青少年大脑的影响和典型的创伤反应；建立修复关系并探索我们自己的默认护理模式；预防危机；修复与年轻人和同事的关系。动画教学视频还加强了关键员工的自我监管技能。该应用程序还包含 4 个动画视频，供员工与青少年一起观看，旨在向青少年传授 Lionheart 循证青少年计划 Power Source 中的关键概念和技能。

最后，EQ2 应用程序旨在作为一种资源，为直接护理人员提供高质量、结构化的监督。描述辅导技能、概念或策略的动画视频可以在小组或个人监督期间播放，也可以作为“家庭作业”来强化监督之外的技能。该应用程序还为新员工“入职”提供了一种工具，帮助他们获取技能以及与直接护理人员角色相关的素质。由于 EQ2 应用程序可按需使用，员工可以按照自己的节奏学习并根据需要查看信息。此外，该应用程序还为学习者提供了将技能标记为最爱的机会，使用户能够策划最有效地支持他们学习的材料。