
Lai Mox
一直以來,我都是貴公司產品的忠實用戶,並持續購買年費訂閱服務,金額達500多元, 然而,我今天登入程式時,發現系統新增了積分購買機制,這讓我對年費訂閱的價值產生了嚴重的質疑, 我理解商業模式需要調整,但新增積分購買機制,卻讓原本的年費訂閱顯得毫無意義, 我支付了高額的年費,本應享有完整的服務,如今卻需要額外支付積分才能使用部分功能,這無疑是變相漲價,也嚴重損害了我的用戶權益。這樣的變更缺乏透明度,也沒有事先告知用戶,更沒有說明年費訂閱與積分購買機制之間的關係。 這不僅讓我感到被欺騙,也讓我對貴公司的誠信度產生了懷疑。我想貴公司給予合理的解釋,說明年費訂閱的實際價值,以及新增積分購買機制的必要性, 我希望貴公司能重視用戶的感受,並採取措施彌補此次變更帶來的損失,例如提供相應的積分補償,或重新調整服務模式,以維護用戶的權益和對貴公司的信任,我期待貴公司能給予一個令人滿意的答覆,別迫我罵人。
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2025年4月12日
親愛的朋友,很抱歉給您帶來不便,我們需要透過收費來獲得研發費用和伺服器費用,希望您能理解。我們也會持續優化收費策略,爭取為您提供更多免費服務。

Angie YU
可否跟進一下, 用完GPTALK,複製答案, 切換視窗到其他聊天程式或是其他軟件, 再切換回AI, 金幣就會消失, 用不到, 要重新啟動GPTALK, 金幣才會回來, 每天重新啟動幾十次, 超級煩!
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2025年4月23日
對於您遇到的使用問題,我們非常抱歉。請將您的手機型號、操作系統版本、應用程式版本、問題描述,以及詳細屏幕錄影發送至issal713@gmail.com,我們會盡快解決問題。謝謝!